4 Sep 2020

Vollzeit Technology Consultant (m/w/d) Support / Karlsruhe / Coaching

NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!

Jobbeschreibung

Du betreust beim Kunden Installationen der Produkte SAP Identity Management & SAP Cloud Platform Identity Authentication
Du bist Dreh- und Angelpunkt zwischen Support und Entwicklung
Du schulst internationale First- und Second-Level Support Teams
Du bearbeitest 3rd Level Support-Fälle als technischer Experte und skalierst erlernte Lösungen an deine Support-Teams
Du kümmerst dich um die Aktualisierung der Support-Dokumentation
Du kommunizierst mit Stakeholdern & Entwicklern, leitest Eskalationen in die richtigen Bahnen und suchst nachhaltige Lösungen
Du erarbeitest kontinuierlich Optimierungen in Support-Prozessen und in einer IAM-Systemlandschaft

… du ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge hast
… du service-orientiert arbeitest
… du bereits erste Erfahrung mit Datenbanken gesammelt hast und Grundkenntnisse in SQL hast
… du dich auf Deutsch und Englisch ausdrücken kannst
… du Freude an der Arbeit mit dem Kunden und im agilen Team hast
… du Eigeninitiative besitzt und selbstständig arbeitest

… ein angenehmes Arbeitsumfeld und den Anspruch von komplexen Großkunden-Projekten
… Mitbestimmung und transparente Kommunikation
… Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen
… Versorgung mit Getränken und frischem Obst
… Feedback, Mentoring und Coaching für das persönliche Karriereziel
… regelmäßige Team-Events und Ausflüge

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

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