17 Feb 2020

Vollzeit Technical Support (m/w/d) Automatisierung/Kundenservice

über Campusjäger GmbH – Posted by campusjaeger – Anywhere

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Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

Fasziniert Sie die rasante Entwicklung der digitalen Transformation? Sie begeistern sich für das Thema „Automatisierung mit digitalen Kollegen“ und die Wachstumschancen, die diese Zukunftstechnologie bietet? Dann seien Sie Teil und Treiber des „Next Big Thing“ im Bereich der digitalen Revolution.Zur Verstärkung unseres Consulting-Teams am Standort Darmstadt suchen wir ab sofort einen Technical Consultant (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet.

Ihre Aufgaben

Eigenverantwortlich übernehmen Sie die Bearbeitung individueller Kundenanliegen und beraten unsere Kunden in allen technischen Fragen
In technischen Fragstellungen zu unseren Produkten sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail und auch persönlich
Aus Kundenfeedback leiten Sie Verbesserungsideen weiter
Sie übernehmen sämtliche Service- und Consultingtätigkeiten bei unseren Kunden remote und vor Ort bei der Einführung und dem Ausbau unserer Robotic Solutions sowie Managed Services
1st & 2nd Level Support: Anwenderbetreuung per Ticketsystem, Telefon und/oder remote, Analyse und Lösung der Probleme inkl. Dokumentation
Durchführung von Schulungen für Kunden und Partner

Ihr Profil

Sie bringen eine qualifizierte Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik mit
Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Fähigkeit zum strukturierten Einarbeiten in neue Themen & komplexe Sachverhalte
selbstständige und methodische Arbeits- und Projektorganisation
kommunikationsstarke Persönlichkeit, die durch ihr sicheres und professionelles Auftreten sowie Lösungs-, Ergebnis- und Kundenorientierung überzeugt
ausgeprägtes Organisationstalent und Teamfähigkeit
Kenntnisse im Bereich Windows-Konfiguration, Windows Server und Datenbanken
Erfahrung im Bereich Scripting (vorzugsweise AutoIT)
Bereitschaft zu längerfristigen Kundeneinsätzen/Reisetätigkeiten

Das bieten wir Ihnen

Einen strukturierten Onboardingprozess
Eine Umfassende Einarbeitung durch ein Patensystem
Flexibles Arbeitszeitmodell, Work-Life-Balance & auf Wunsch Home-Office-Tage
Arbeiten in einem motivierten, dynamischen und kollegialen Team
Jährliche Mitarbeitergespräche
Offenheit für neue Ideen
Team Events, wie z.B. Sommerfest

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über Campusjäger bei uns.Wir freuen uns darauf!

How to Apply

Für die Bewerbung benötigst du kein Anschreiben. Du musst lediglich 2-3 Bewerbungsfragen beantworten. Zur Bewerbung gehts hier: https://www.campusjaeger.de/s/R7UCc-technical-support-m-w-d-automatisierung-kundenservice

Job Types: Vollzeit. Job Tags: festanstellung, it & development, and management & wirtschaft.

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