Vollzeit Support Spezialist SIP / ITK-Systeme (m/w)
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Jobbeschreibung
Mit mehr als 50 Millionen installierten Anschlüssen weltweit ist Aastra einer der international am weitesten etablierten Software- und Technologieanbieter für Unified Communications & Collaboration. In einem dynamischen Zukunftsmarkt setzen wir Maßstäbe – von der Entwicklung bis hin zu Produktion und Beratung.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Systemspezialisten unserer Kunden durch Fehleranalysen am Telefon, im Labor oder direkt vor Ort sowie Einleitung hieraus abgeleiteter Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb hinsichtlich des technischen Designs von Kundenlösungen und der anschließenden Implementierung beim Kunden
- Durchführung technisch orientierter Schulungen für Kunden und Vertrieb
- Mitarbeit im Product Cycle Process in enger Kooperation mit unserem internationalen Support und der Entwicklung
Unsere Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in den Fachrichtungen Telekommunikation bzw. IT (bevorzugt mit Spezialisierung auf SIP basierte Anwendungen)
- Erfahrungen bei der Suche, Analyse und Qualifizierung von Hard- und Softwarefehlern in VoIP-Netzen und in mittleren und großen TK-Systemen, einschließlich deren Konfiguration
- Kenntnisse in der TCP/IP Protokollanalyse mit Wireshark, insbesondere auch der Protokollabläufe z. B. im SIP Protokoll
- Erfahrungen in der Projektierung von XML-Schnittstellen
- Routinierter Umgang mit Microsoft Office
- Kenntnisse und Projektierungserfahrung mit Linux- und Microsoft Server Produkten sowie VMware
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
So unterschiedlich wie die Anforderungen unserer Kunden sind, ist auch unser Portfolio. Aastra bietet eine breite Palette an Technologien für die Kommunikation in kleinen und mittelständischen Unternehmen, Verwaltungen und Konzernen an.
Was wir bieten
- Attraktives leistungsorientiertes Gehalt, flexible Arbeitsbedingungen
- Flache Hierarchien, gute Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz im Rahmen des Aastra-Konzerns, der auf finanzieller Unabhängigkeit, internationaler Marktpräsenz und Markterfahrung basiert
Position Support Spezialist SIP / ITK Systeme (m/w)
Abteilung Portfoliomanagement & Support
Standort Berlin oder Frankfurt/M.
Termin zum nächstmöglichen Zeitpunkt
How to Apply
Sind Sie interessiert an dieser Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Auch Bewerbungen von Absolventen mit praxisrelevanten Erfahrungen sind erwünscht. Aastra Deutschland GmbH, Human Resources Zeughofstraße 1, 10997 Berlin E-Mail: hr.jobs@aastra.com
Aastra Deutschland GmbH Zeughofstraße 1 10997 Berlin www.aastra.de
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