10 Apr 2020

Vollzeit Senior IT Supporter (m/w/d)

H&D – An HCL Technologies Company – Posted by susijob – Anywhere

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Jobbeschreibung

Als einer der größten IT- und Engi­neering-Dienst­leister Nieder­sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent­lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar­beiter an derzeit 20 Stand­orten indivi­duelle und auf unsere Kunden abge­stimmte Consulting-, Engi­neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr­schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Wir wachsen stetig und suchen kontinuierlich weitere Unter­stützung für unsere span­nenden Projekte

Senior IT Supporter (m/w/d)

Kennziffer: ITAS 1056 Einsatzort: Gifhorn

Das ist Dein Job

  • Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software- und Hardware­bereich sowie Verfolgen der eingegangenen Störungsmeldungen 
  • Unterstützen und Beraten bei Projekten zur Weiterentwicklung IT-gestützter Arbeitsprozesse und Initiieren innovativer Techniklösungen
  • Zeitgerechtes und zuverlässiges Sicherstellen aller operativen Routineaufgaben
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter in dem jeweiligen Projekt und fachliches Führen von Klein­gruppen
  • Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder

Das bringst Du mit

  • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik sowie vergleichbar 
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung
  • Ausgezeichnete Kenntnisse der verschiedenen Microsoft-Produkte (z. B. Windows Server, Active Directory, Office, Exchange, SharePoint etc.)
  • Kenntnisse in ITIL sowie erste Führungserfahrungen wünschenswert 
  • Sehr gute Kenntnisse im Netzwerk- sowie IT-Systemumfeld (Server, PC, Notebook sowie deren Peripherie)
  • Ausgeprägte Service-, Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Kontaktstärke
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

Wir bieten

  • Mitarbeiter­rabatte
  • BetrieblicheAlters­vorsorge
  • Gesundheits­förderndeMaßnahmen
  • IndividuelleWeiter­bildungs­angebote
  • Betriebs­unterstützteKinder­tagesstätte
  • PKW- und Motorrad-Unfall­ver­hütungs­training
  • FlexibleArbeitszeit­modelle
  • Parkplatz­möglichkeit
  • Kostenlose Getränke

Interessiert?

Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiter­entwickeln und liebst Heraus­forderungen? Dir ist eine offene und mittel­stands­geprägte Unter­nehmens­kultur wichtig? Du möchtest einer abwechs­lungs­reichen Tätigkeit mit heraus­fordernden Aufgaben nachgehen?

Dann leg’ bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standort­präferenz. Wir freuen uns auf Dich!

Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellst­möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner­halb von 14 Tagen.

 

How to Apply

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H&D – An HCL Technologies Company
H&D Business Services GmbH
z. Hd. Frau Scharawin
August-Horch-Str. 1
D-38518 Gifhorn
Telefon +49 5371 960-29960
E-Mail bewerbung@hud.de

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Job Types: Vollzeit.

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