Vollzeit Mitarbeiter / Kundenorientierung / Software / Coaching (m/w/d)
Jobbeschreibung
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner für Fragen zum Umgang mit unseren Softwareprodukten
- Aufnahme von Fehlermeldungen, Fehleranalyse und fachliche Betreuung der Fehlerbehebung
- Betreuung unserer Kunden und Anwender (Naturwissenschaftler) bei fachlichen Fragestellungen
- Erstellung von Schulungsmaterial
- Durchführung von Schulungen und Webinaren
Dein Profil:
- Naturwissenschaftlicher Hintergrund (z.B. Biologie, Medizin, Chemie)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und deren Betreuung
- Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und Seminaren
- Affinität zu Softwarelösungen
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Lernbereitschaft
- Praktische Laborerfahrung wünschenswert
Wir bieten:
Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe im internationalen Kundensupport. In unserem hochmotivierten Team kannst du deine Stärken einbringen und dich mit uns weiterentwickeln. Freu dich auf ein spannendes Umfeld zwischen Tatort und Laborwelt. Neben Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten erwarten dich entspannte Mittagspausen im grünen Dresden-Hellerau sowie regelmäßige Firmenevents.
Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
Über uns:
Wir entwickeln seit 2001 Software. Aber nicht irgendeine! Unser Alltag ähnelt einer CSI-Folge: Tätersuche, Aufklärung von Verbrechen und Erstellen von DNA-Täterprofilen. Ok, nicht wir machen das, aber unsere Kunden wie Polizei, Rechtsmedizinische Institute und DNA-Labore tun es mit unseren Softwarelösungen.
How to Apply
Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/6Q9QeJ6-mitarbeiter–kundenorientierung–software–coaching-mwd
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