11 Dez 2020

Vollzeit Mitarbeiter im Command Center / IT-Leitstand (m/w/d)

ekom21 – KGRZ Hessen – Posted by susijobAnywhere

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Jobbeschreibung

Für unseren Unternehmensbereich “IT-Operations” suchen wir einen

 

Mitarbeiter im Command Center / IT-Leitstand (m/w/d)

 

Der Einsatz erfolgt an unserer Geschäftsstelle in Gießen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle.

 

Die ekom21

Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie­unternehmen im Bereich IT-Komplett­lösungen für den öffent­lichen Dienst. Als das größte BSI-zertifi­zierte IT-Dienst­leistungs­unter­nehmen in Hessen, mit einem umfas­senden Produkt- und Dienstleis­tungs­port­folio, betreuen wir über 500 Kun­den mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 560 Mitarbeiter­innen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2019 einen Umsatz von 163 Millionen Euro erwirt­schaftet. Das Lösungs­portfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Software­lösungen bis hin zu maßgeschnei­derten Beratungs­leistungen.

 

Ihre Aufgaben und Verantwort­lichkeiten

• Sie überwachen IT-Anwendungen und IT-Infrastrukturen

• Sie bearbeiten IT-technische Störungen und Vorkommnisse (Incident Management, Change Management, Problem Management)

• Sie bearbeiten Tickets und dokumentieren die Vorgänge im System

• Sie leiten Lösungsmaßnahmen zur Behebung von IT-Störungen ein

• Sie erarbeiten Vorschläge und Maßnahmen zur Qualitätssicherung

• Sie erstellen Dokumente für die Wissensdatenbank, pflegen die Betriebsdokumentationen und transferieren Informationen entsprechend

How to Apply

Ihre Bewerbung

Eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 10 TVöD (VKA) kann vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen

 

Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 – KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

 

Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zum 17.01.2021 über unsere Karriereseite (https://relaxx.center/r/69c9c2d0f6d84111bec9fd60c335b3fd?pid=1008442&mpid=1002847&prid=11734&tid=30) vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am 21.01.2021 in Gießen stattfinden wird.

 

Arbeiten bei ekom21

Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt allen unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbildungmanagement ein.

 

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem einschlägigen IT-Beruf oder abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt (Bachelor)

• Kenntnisse im praktischen Einsatz von System Management und Service Management Tools

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in den Microsoft Betriebssystemen

• Basiswissen in den Monitoring-Werkzeugen SCOM, WhatsUp, Icinga

• Idealerweise verfügen Sie über Praxiskenntnisse aus dem Service Desk

• Hohes IT-technisches Verständnis, sehr gutes analytisches Denkvermögen

• Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft setzen wir voraus, ebenso wie ganzheitliches Denken und zielstrebiges, teamorientiertes Arbeiten

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zur Rufbereitschaft

 

Das bieten wir Ihnen

• Eine offene Unternehmenskultur

• Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

• Umfangreiche Sozialleistungen

• Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK

• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung

• Strukturierte Einarbeitung

• JobTicket

• Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche

 

Ihre Ansprechpartnerin

Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an:

 

Frau Inga Koblischke

 

ekom21 – KGRZ Hessen

Körperschaft des öffentlichen Rechts

Robert-Bosch-Straße 13

64293 Darmstadt

Tel: 06151 704 1917

 

Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht.

 

Die ekom21 – KGRZ Hessen ist zerti­fiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grund­schutz durch das Bundes­amt für Sicher­heit in der Infor­mations­technik

Link zum Stellenangebot:

https://s.jobboarddeutschland.de/o7c

Job Categories: Administration. Job Types: Vollzeit. Job expires in 18 days.

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