15 Jan 2020

Vollzeit Mitarbeiter 2nd Level IT-Support (m/w/d)

über Campusjäger GmbH – Posted by campusjaegerAnywhere

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

  • Du bearbeitest anspruchsvolle Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette (Hard- und Software) per E-Mail oder Telefon 
  • Du unterstützt Administratoren und Vertriebspartnern bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im ISDN- und VoIP-Umfeld 
  • Du nimmst Softwarefehler auf und analysierst und dokumentierst sie
  • Du reproduzierst gemeldete Fehler
  • Du arbeitest eng zusammen mit der internen Entwicklungsabteilung und dem 3rd Level Bereich 

Was solltest du mitbringen?

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung 
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation  
  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch 
  • Gute Webserver- und Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, SIP) 
  • Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift 
  • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten

Was bieten wir dir?

  • Ein Unternehmen im Herzen von Karlsruhe, welches trotz mehrjährigen Bestehens den Startup-Charakter nicht verloren hat
  • Anspruchsvolle und vielfältige Projekte in einem offenen und kollegialen Arbeitsklima
  • Freiheit und Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Ideen, um Lösungen zu finden
  • Ein motiviertes Team mit hoch qualifizierten Kollegen
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teamevents
  • Moderne IT-Ausstattung
  • Flache Hierarchien

 

Interessiert? Bewirb dich gerne mit aussagekräftigen Informationen über Campusjäger!

How to Apply

Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten: https://www.campusjaeger.de/s/h1eXz-mitarbeiter-2nd-level-it-support-m-w-d

Job Types: Vollzeit. Job Tags: festanstellung and it & development. Job expires in 55 days.

47 total views, 5 today

Auf diesen Job bewerben