10 Mrz 2020

Ausbildung IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level

H&D – An HCL Technologies Company – Posted by susijobAnywhere

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Jobbeschreibung

Als einer der größten IT- und Engi­neering-Dienst­leister Nieder­sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent­lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar­beiter an derzeit 20 Stand­orten indivi­duelle und auf unsere Kunden abge­stimmte Consulting-, Engi­neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr­schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Wir suchen zum nächst­möglichen Zeitpunkt:

IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level

Kennziffer: ITAS 1053
Einsatzort: Wolfsburg

Das ist Dein Job

  • Bearbeiten von Service- und Supportanfragen im First- und Second Level Support 
  • Aufnehmen und Umsetzen von Kundenanforderungen 
  • Dokumentieren von Störungs­lösungen, Bedienungshandbüchern und Onlinehilfen 
  • Beraten bei der Auswahl, dem Einrichten und Pflegen von Arbeits­plätzen, Peripheriegeräten und Netzwerken sowie von Anwender- und Sicherheits-Software (z. B. Server- und Storage-Hardware, Active Directory) 
  • Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs 
  • Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwender­schulungen 
  • Unterstützen von Projekten wie komplexen IT-Systemen, Erweitern von Rechnersystemen und Netzwerken 

Das bringst Du mit

  • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar, Quereinstieg mit Berufserfahrungen im IT-Support möglich
  • Erste Erfahrungen im First- und Second Level Support 
  • Berufserfahrung in MS Betriebs­systemen, Active Directory sowie MS Office 
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool und Arbeiten nach ITIL wünschenswert 
  • Kenntnisse in LINUX wünschenswert 
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungs­orientierung 
  • Verhandlungssichere Deutsch­kenntnisse notwendig und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert 

Wir bieten

  • Mitarbeiter­rabatte
  • BetrieblicheAlters­vorsorge
  • Gesundheits­förderndeMaßnahmen
  • IndividuelleWeiter­bildungs­angebote
  • Betriebs­unterstützteKinder­tagesstätte
  • PKW- und Motorrad-Unfall­ver­hütungs­training
  • FlexibleArbeitszeit­modelle
  • Parkplatz­möglichkeit
  • kostenlose Getränke

Interessiert?

Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiter­entwickeln und liebst Heraus­forderungen? Dir ist eine offene und mittel­stands­geprägte Unter­nehmens­kultur wichtig? Du möchtest einer abwechs­lungs­reichen Tätigkeit mit heraus­fordernden Aufgaben nachgehen?

Dann leg’ bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standort­präferenz. Wir freuen uns auf Dich!

Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellst­möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner­halb von 14 Tagen.

 

How to Apply

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H&D – An HCL Technologies Company
H&D Business Services GmbH

z. Hd. Frau Scharawin
August-Horch-Str. 1
D-38518 Gifhorn

Telefon: +49 5371 960-29960
E-Mail: bewerbung@hud.de

Link zum Stellenangebot

Job Types: Ausbildung. Job expires in 36 days.

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