15 Mai 2019

Vollzeit IT Support & Service Desk (m/w/d) Microsoft / Administration

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Jobbeschreibung

Betreuung von Client- und Server-Systemen aus dem Microsoft-Umfeld
Annahme, Qualifizierung und verantwortliche Verfolgung von eingehenden Serviceanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, Fernzugriff und vor Ort beim Kunden
Kategorisierung und Priorisierung von Tickets mittels eines Ticketsystems
Erarbeiten von Lösungen für die Anwender bzw. Weiterleiten der Problemmeldungen an nachgeschaltete Einheiten des Anwendersupports
Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus
Dokumentieren der veranlassten Tätigkeiten im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung
Monitoring und Durchführung von System-Patches, sowie einfache administrative Aufgaben

Du besitzt eine qualifizierte Ausbildung im IT-Bereich
Du verfügst über praktische Erfahrungen im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, idealerweise auch Microsoft-zertifiziert
Du arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Kunden
Du verfügst über gute organisatorische Fähigkeiten und arbeitest strukturiert und eigenständig
Du verfügst über ein hohes Maß an Engagement und Zuverlässigkeit
Du überzeugst durch gute Kommunikationsfähigkeit und hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Intensive Einarbeitung
Work-Life-Balance in einem dynamischen Team
Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Gestaltungsfreiraum und Platz für eigene Ideen
Regelmäßige Weiterbildungen
Spannende Projekte bei interessanten Kunden
Obstkorb, Wasser und Kaffee
Regelmäßige Teamevents
Sportpark, Fitnessstudio und Schwimmbad in unmittelbarer Nachbarschaft

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

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