17 Sep 2018
Vollzeit IT Support Second Level – Schöneck, St. Ingbert und Hamburg
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen rund um unsere Softwareprodukte, inklusive der Bereitstellung eines Workarounds oder einer Lösung
- Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Support- und Störungsvorgängen, keine Call-Center Tätigkeit
- Durchführung von Fehler-Ursachen-Analysen
- Aufbereitung und Tracking von Incidents, Problems oder Fehlermeldungen für die Softwareentwicklung
- Mitwirkung an der Qualitätssicherung neuer Softwarereleases
- Monitoring unserer Kundensysteme
- Begleitung von On-Site-Supports beim Kunden
Was du mitbringen solltest?
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung im Support Umfeld von Vorteil
- Programmierkenntnisse (C, C++, Java) sowie Datenbankkenntnisse
- Erfahrung in der Virtualisierung
- Praktische Erfahrung in der Administration im Linux- und Windows-Umfeld
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten nach einem festgelegten rotierenden System
- Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit, verbunden mit Teamfähigkeit und einem serviceorientierten Auftreten
Was wir dir bieten?
- Ein kooperatives Arbeitsklima mit Spielraum für eigene Ideen, Kreativität und Konzepte
- Ein internationales Arbeitsumfeld und hochinteressante Projekte von namhaften Kunden
- Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
- Umfangreiche Schulungs-und Weiterbildungsmaßnahmen
- Ein grundsätzlich unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Präventionsmaßnahmen, Einkaufsvergünstigungen und Alltagserleichterungen
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst und viele weitere Angebote in unserem Active Balance Programm
Interesse? Dann bewerben Sie sich über Campusjäger bei uns!
How to Apply
Online bewerben über:
https://www.campusjaeger.de/jobs/it-support-second-level-schoeneck-st-ingbert-und-barsbuettel?s=1809199
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