13 Jun 2019

Vollzeit IT Infrastruktur – Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)

über Campusjäger GmbH – Posted by campusjaegerAnywhere

Jobbeschreibung

Was erwartet Sie?

  • Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Anwender in Produktion und Verwaltung in den Bereichen Windows Clients, Mobile Devices, Scanner, Drucker, Client-/ Server-Infrastruktur und Netzwerk.
  • Sie sind verantwortlich für die Annahme, Analyse und Lösung von Service Requests und Incidents.
  • Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen IT-Anwendern und der zentralen IT.
  • Sie übernehmen die Klassifizierung der Anfragen über unsere Ticketsysteme.
  • Sie stellen eine professionelle Abwicklung der IT-Serviceaufträgesicher.
  • Sie gewährleisten als Schnittstelle zum 2nd- und 3rd-Level Support die gewissenhafte Dokumentation der Anfragen und Lösungen nach ITIL.
  • Sie übernehmen Monitoringaufgaben im Bereich Datensicherung und Serverüberwachung.
  • Sie unterstützen die Aufrechterhaltung bzw. Wiederherstellung des ordnungsgemäßen IT-Betriebs am Standort.

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie kennen sich mit Microsoft Technologien und gängiger Client-Hardware (Desktop, Laptops, Mobilgeräte, Druckern) aus und haben Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung.
  • Sie arbeiten eigenständig und lösungsorientiert.
  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung mit.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen, arbeiten gewissenhaft und verlieren auch in hektischen Situationen nicht Ihren Humor.
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und können sich auch auf Englisch verständigen.

Was bieten wir Ihnen?

  • Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe.
  • Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Eine moderne Unternehmenskultur sowie regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z.B. Zertifizierungen.
  • Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung Ihrer Potenziale.
  • Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents.
  • Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und
  • intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team. 

 

Wenn diese Stelle Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns auf Sie!

How to Apply

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/S9Yyg-it-infrastruktur-service-support-mitarbeiter-m-w-d

Job Types: Vollzeit. Job Tags: festanstellung, it & development, and marketing & vertrieb. Job expires in 45 days.

99 total views, 3 today

Auf diesen Job bewerben