22 Apr 2016

Befristet IT Helpdesk Manager (m/w)

adnymics GmbH – Posted by adnymicsMünchen, Bayern, Deutschland

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Jobbeschreibung

Wir sind:
Adnymics ist ein junges Unternehmen mit Sitz in München. Wir bieten ein weltweit einzigartiges, innovatives und unkompliziertes One-to-One Kundenbindungssystem, mit dem Online-Versandhändler und Fulfillment-Dienstleister den Paketen Ihrer Kunden individualisierte Produktbroschüren beilegen können.


Du findest diese Aufgaben klasse:

·         Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen soft- und hardwaretechnischen Problemen

·         Fehleridentifikation, Analyse und Ausarbeitung von Lösungsansätzen im Bereich First und Second Level Support

·         Kontinuierliche Verbesserung des Supportprozesses

·         Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

·         Ansprechpartner für deine Kollegen bei technischen Fragen und Problemen


Wir finden es klasse, wenn Du das mitbringst:

·         Min. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Technischer Support/Kundenberatung

·         Erfahrung in der Analyse von technischen Problemen im Hard- und Software-Umfeld

·         Erste Python-Kenntnisse oder Lust in Python eingearbeitet zu werden

·         Analytisch-strukturierte Vorgehensweise durch die Du in der Lage bist, auch komplexe Probleme unter Zeitdruck zu lösen

·         Sehr gute Organisationsskills und Kundenorientierung

·         Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

 

 Wieso wir?

·         Spannende Mitarbeit in einem innovativen Start-up

·         Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege

·         Familiäre Unternehmenskultur mit Tischkicker, Teamevents, Sofa, Schaukeln, Müsli und kolumbianischem Edelkaffee

·         Feelgood Managerin Evi kocht zwei Mal pro Woche und kümmert sich um das Wohlergehen aller Mitarbeiter

 

·         Zentrumsnahes Büro am Hauptbahnhof und unendlich viel Spaß

How to Apply

Das klingt nach genau der Gelegenheit von der du schon lange träumst? – Dann schreib eine Mail an start@adnymics.com! …doch nicht? Schau mal hier: http://adnymics.com/jobs/

Job Categories: Administration. Job Types: Befristet. Job Tags: helpdesk, it, münchen, munich, and support. Salary: 20.000 € - 40.000 €.

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