9 Feb 2020

Vollzeit Customer Success Manager (m/w/d) Kundenberatung/IT Support

über Campusjäger GmbH – Posted by campusjaeger – Anywhere

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Jobbeschreibung

Du möchtest der Experte für die Einführung und den späteren Ausbau unserer Software bei unseren Kunden sein? Du kombinierst technisches Know-How mit dem Wunsch, dem Kunden zum Erfolg zu verhelfen? Deine Motivation ist die Softwareadoption und Kundenzufriedenheit? Dann bist Du bei uns richtig! Als Customer Success Manager bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um Fragen rund um unsere Software geht.

Was erwartet Dich?

Du berätst bei der Einführung unserer Software und begleitest fortlaufend unsere Kunden
Du integrierst die Software in die Umgebung des Kunden
Du stellst neue Versionen und Features vor
Du analysierst das Kundennutzungsverhalten und setzt gegebenenfalls Empfehlungen und Wünsche um
Deine Schwerpunkttätigkeit liegt in der DACH-Region mit ca. 30% Reisetätigkeit

Was solltest Du mitbringen?

Du bringst eine ausgesprochen gute Kundenfreundlichkeit, einen höflichen und gepflegten Auftritt persönlich sowie in Wort und Schrift mit
Du hast 2-4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (Berater, Support, Vertrieb)
Du besitzt die Fähigkeit zur Priorisierung von Dringlichkeiten
Dabei kannst du Kunden begeistern und überzeugen
Du hast schon Erfahrung in einer oder mehreren der folgenden Technologien gesammelt: Java Script, XML, JSON, Java, ASP.Net, HTML, CSS, SQL, VBScript oder Webservices (REST, WSDL, SOAP)
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Dir?

Strukturierte Einarbeitung in unsere Software und Customer Success Management
Flache Hierarchie, kurze Entscheidungswege und Eigenverantwortung
Dabei eine gute Bezahlung und flexible Arbeitszeiten
Falls du nicht vor Ort arbeiten kannst, bieten wir eine Home Office-Regelung an
Legere Kleidung im Büro, Teammeetings und -events, freie Wochenenden, Bonusmeilen, freie Kaltgetränke und Kaffee / Tee so viel Du möchtest
Lokales Team und internationale Kollegen

Interessiert? Bewirb Dich gerne mit aussagekräftigen Informationen über Campusjäger!

How to Apply

Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten: https://www.campusjaeger.de/s/M5Txt-customer-success-manager-m-w-d-kundenberatung-it-support

Job Types: Vollzeit. Job Tags: festanstellung, it & development, management & wirtschaft, and marketing & vertrieb.

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