Vollzeit Application Supporter (m/w/d)
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Jobbeschreibung
Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Application Supporter (m/w/d)
Kennziffer: ITAS 1058 Einsatzort: Wolfsburg
Das ist Dein Job
- Aufnehmen eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen von IT-Systemen sowie Applikationen im Shop-Floor-Umfeld im 2nd-Level und 3rd-Level Support
- Dokumentieren, Analysieren, Bearbeiten sowie Eskalieren von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen des störungsfreien Betriebs
- Analysieren der Applikationen inklusive der Logfiles und das anschließende Programmieren in Java
- Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwenderschulungen
- Ständiges Optimieren der Service Exzellenz sowie der Prozesse
Das bringst Du mit
- Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie vergleichbar
- Supporterfahrungen in einem heterogenen Umfeld sowie Kenntnisse in der Programmierung
- Gute Kenntnisse in Oracle SQL sowie Kenntnisse in einer höheren Programmiersprache wie Java oder PHP
- Kenntnisse in ITIL-Foundation wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse wünschenswert
- Bereitschaft zur Leistung von Schicht- und Rufbereitschaft erforderlich
Wir bieten
- Mitarbeiterrabatte
- BetrieblicheAltersvorsorge
- GesundheitsförderndeMaßnahmen
- IndividuelleWeiterbildungsangebote
- BetriebsunterstützteKindertagesstätte
- PKW- und Motorrad-Unfallverhütungstraining
- FlexibleArbeitszeitmodelle
- Parkplatzmöglichkeit
- Kostenlose Getränke
How to Apply
Interessiert?
Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und liebst Herausforderungen? Dir ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Du möchtest einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen?
Dann leg’ bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standortpräferenz. Wir freuen uns auf Dich!
Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellstmöglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens innerhalb von 14 Tagen.
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