28 Jun 2018

Vollzeit Mitarbeiter (m/w) IT Support

Smurfit Kappa Recycling GmbH – Posted by susijobMönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) IT Support

Smurfit Kappa Recycling GmbH, Mönchengladbach

Ihre Zukunft – perfekt verpackt.
Smurfit Kappa gehört mit weltweit 46.000 Mitarbeitern in 35 Ländern zu den führenden Anbietern von papier­basierten Verpackungslösungen.

Smurfit Kappa ist ein weltweit führender Hersteller von papierbasierten Verpackungen mit rund 46.000 Mitarbeitern in 35 Ländern. Smurfit Kappa Recycling bietet Recycling-Lösungen, um sicherzustellen, dass Papier und Karton von unseren Kunden verantwortungsbewusst, effizient und zuverlässig recycelt wird. Wir verarbeiten jährlich rund 6,8 Millionen Tonnen Altpapier auf der ganzen Welt. Etwa ein Drittel dieses Volumens wird von Mönchengladbach aus verwaltet und für diesen Standort suchen wir einen Mitarbeiter (m/w) für IT Support.

Ihre Aufgaben:

  • 1st Level IT Support für Mitarbeiter und den internen niederländischen IT-Dienstleister (Host ERP-Umgebung MS Dynamics NAV) Helpdesk, Telefon, Fernwartung
  • Überwachung und Lösung von Benutzer-, System- und Netzwerkvorfällen der Smurfit-Kappa-Recycling-Anwender zur Gewährleistung maximaler Systemverfügbarkeit und -leistung
  • Ausführung der Aufgaben im Standard-Ticketing-System Topdesk
  • Installation, Konfiguration und Wartung der PCs, Drucker, Smartphones und IT-Geräte
  • Überwachung der Schnittstellen und Ereignisprotokolle auf NAV-Servern und Eskalation an den internen IT-Dienstleister. Testen der bereitgestellten Lösungen und Patches
  • Verantwortlich für das Einhalten der konzerninternen IT-Sicherheitsrichtlinien. Überwachung von Aktivitäten in Systemen gemäß interner Verfahrensanweisungen zur Sicherstellung der Einhaltung von Gruppenrichtlinien. Erstellung von neuen internen Verfahrensanweisungen bei neuen Gruppenrichtlinien
  • Urlaubsvertretung ICT Support Engineer Niederlande (in Mönchengladbach)
  • Berichterstattung an den Leiter IT

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z. B. Fachinformatiker (m/w) mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Bachelor in Informatik
  • Gute Kenntnisse der Systeme Windows 10, MS Office, iOS und Android
  • Berufserfahrung im Umgang mit Netzwerk- und Netzwerkgeräten wie Switches, Routern, Hubs und zugehörigen Geräten
  • Lösungsorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft für gelegentliche lokale IT-Unterstützung an 3 Standorten

Nehmen Sie die Heraus­forderung an und wir bieten Ihnen eine anspruchs­volle und eigen­verant­wortliche Tätig­keit in einem dynamischen und zukunfts­orien­tierten Team. Überzeugen Sie uns von Ihrem außer­ordentlichen Engagement mit Ihren aussage­fähigen Bewerbungs­unterlagen, die Sie bitte unter Angabe Ihres frühest­möglichen Ein­tritts­termins an uns senden:

How to Apply

Link zum Stellenangebot: http://s.jobboarddeutschland.de/2yy

Smurfit Kappa Recycling GmbH
Herrn Frank Hamm

Willicher Damm 143–145
41066 Mönchengladbach
Telefon: 02161/9462631
E-Mail: frank.hamm@smurfitkappa.de

www.smurfitkappa.de

Job Types: Vollzeit. Job expires in 38 days.

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