13 Mrz 2017

Befristet Kundenbetreuer (m/w) für einen namhaften Telefonanbieter

Studitemps GmbH – Posted by bewerbung.westEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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Jobbeschreibung

Für unser Kundenunternehmen, einen Dienstleister der In- und Outboundtelefonie, suchen wir, die Studitemps GmbH, dich als zuverlässigen Kundenbetreuer (m/w) für einen namhaften Telefonanbieter.
Die Unternehmensgruppe bietet ein umfassendes Serviceangebot in allen Bereichen des Dialogmarketings. Von der Analyse der Ist-Situation, der Strategienentwicklung bis hin zur Durchführung bauen alle Leistungen logisch aufeinander auf. So entstehen außergewöhnlich effiziente und erfolgreiche Lösungen für Unternehmen, die ihre Kommunikation mit ihren Zielgruppen verbessern und ausbauen wollen.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung von Bestandskunden
  • Tarifberatung
  • Produkt- und Dienstleistungsauskünfte
  • Beschwerdemanagement
  • Sperrung und Einrichtung von Diensten
  • Beantwortung der Rechnungsfragen

Dein Profil:

  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und sehr gutes Ausdrucksvermögen (in Wort und Schrift)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office Paket)
  • Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil

Das wird dir geboten:

  • Professionelle und fachliche Einarbeitung
  • Unterstützung durch erfahrene Kollegen (Mentoring)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gutes Arbeitsklima

Eckdaten:

  • Stundenpensum: 20 Stunden pro Woche  oder 40 Stunden pro Woche in den Semesterferien
  • flexible Rahmenzeiten: Mo – Fr.: 09:00 – 22:00 Uhr (flexibel nach Absprache)
  • Schulungsdauer: 2 Wochen Vollzeitschulung(Theorie und Praxis) – wird vergütet
  • Übernahme durch den Kunden nach 6 Monaten möglich

How to Apply

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Unter dem folgenden Link gelangst du zur Jobanzeige, wo du dich direkt bewerben kannst:

https://www.jobmensa.de/jobs/227434-kundenbetreuer-m-w-fuer-einen-namhaften-telefonanbieter-essen?link_source=extern_w_geekjobs

Job Types: Befristet.

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